O que é persona e porque você precisa de uma?

O que é persona e porque você precisa de uma?

Muito antigamente, não havia GPS, apenas mapas com coordenadas, em que a bússola fazia o seu trabalho de guiar as pessoas, seja ela para o norte, sul, leste ou oeste, com a finalidade de levar alguém a algum lugar de forma precisa e objetiva. Mas onde a persona entra...